Trocas e Devoluções
Na GMS Store, queremos garantir sua total satisfação com seus dispositivos eletrônicos. Oferecemos um processo de devolução simples e transparente para produtos com defeito ou desistência de compra dentro do prazo legal.
Solicitação de Retorno
Entre em contato com nossa central de atendimento ou acesse sua conta para iniciar o pedido de devolução em até 7 dias após o recebimento.
Preparação do Produto
Certifique-se de que o eletrônico esteja na embalagem original, com todos os acessórios, manuais e sem sinais de mau uso ou danos físicos.
Envio do Dispositivo
Utilize o código de postagem reversa fornecido por nossa equipe para enviar o produto através de uma agência autorizada dos Correios.
Análise e Reembolso
Após o recebimento, nossa equipe técnica avaliará o estado do item e processará o estorno do valor ou a troca em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing